Eye-tracking (Ай-трекинг)

Eye-tracking — технология, которая позволяет отслеживать движение взгляда человека. Исследования с применением этой технологии могут проводится как в лаборатории, так и в полевых условиях.

Информацию о практическом использовании ай-трекинга можно найти в нашем корпоративном блоге.

Для использования технологии в лабораторных условиях используется специальный прибор, который называется Eye-Tracker, который состоит из компьютера с инфракрасной камерой и специального программного обеспечения, позволяющего анализировать поведение человеческого глаза, строить «карты внимания» и другие виды отчетов.

Что может быть предметом исследования для Ай-трекинга в лаборатории:

• сайт (обычно ай-трекинг применяется в комплексе с аудитом сайта);
• макет дизайна сайта;
• прототип;
• интерфейс ПО;
• баннер, контекстное объявление;
• видеоролик;
• листовка;
• разворот газеты, журнала;
• иная полиграфическая продукция и видео, которые можно отобразить на мониторе.

На какие вопросы можно ответить с помощью лабораторного Ай-трекингa:

• Какие важные зоны предмета исследований остаются без внимания?
• Какие элементы дизайна вызывают повышенное внимание пользователей?
• Какой дизайн выбрать из нескольких вариантов?
• Стал ли новый дизайн лучше старого с точки зрения пользователей?
• Заметно ли контекстное объявление среди других?
• Обращают ли внимание на баннер?

Как проводится исследование сайта с применением технологии Ай-трекинг в компании iTrack:

1. На основании данных о целевой аудитории (полученной с помощью систем статистики с сайта или со слов клиента) проводится набор респондентов (5 и более человек), респонденты приглашаются в офис;
2. На время проведения исследования (обычно на несколько дней) в нашем офисе разворачивается мини-лаборатория по ай-трэкингу;
3. Для респондентов составляется сценарий исследования, состоящий из отдельных заданий, которые необходимо выполнить;
4. Проводится тестирование респондентов;
5. После тестирования проводится анализ полученных данных, разрабатывается аналитический отчет с рекомендациями.

Применение лабораторного Ай-трекинг при разработке дизайна:

Технология полезна не только для анализа существующего дизайна, но и для разработки нового, т.к. позволяет понять, насколько дизайн ориентирован на пользователя.

Мы предлагаем серию экспресс-тестирований дизайн-макетов с активным вовлечением дизайнера в процесс. При использовании Ай-трекинга дизайн-макеты дорабатываются не только на основе пожеланий клиента, но и на основании полученных карт внимания. В результате нескольких итераций (тестирование-доработка) дизайн максимально удовлетворяет требованиям клиента и наилучшим образом ориентирован на пользователя.

Даже если Вы заказываете дизайн не в нашей компании, мы можем проводить для Вас исследования с применением технологии Eye-tracking, а также оказывать консультационную поддержку на протяжении всего процесса разработки дизайна.

Для использования технологии вне лаборатории (в полевых условиях) используется мобильная система, которая состоит из прибора, вмонтированного в кепку и портативного ноутбука в заплечном рюкзаке.

С помощью мобильной системы можно проводить практические любые исследования поведения людей в реальной жизни.

• На чем люди акцентируют внимание, когда ищут продукты в супермаркете или идут по Вашему офису?
• Куда смотрят, перемещаясь по аэропорту, пляжу, магазину?
• Как распределяется внимание, когда они управляют самолетом, автомобилем, играют в футбол?
• Насколько хорошо выполнена упаковка товара, привлекает ли она внимание?
• Как работет реклама на определенном носителе?

На все эти и многие другие вопросы можно получить объективные ответы при помощи мобильной системы для Eye-tracking.

С помощью этой технологии можно исследовать и анализировать паттерны поведения и распределение внимания при проведении маркетинговых исследований, в искусстве, эргономике и любых визуальных задачах в любой обстановке и для любых респондентов.

Позвоните нам по телефону +7 (495) 638-52-14 или отправьте запрос при помощи формы.