Комплексный маркетинг
Многие компании тем или иным образом используют Интернет, но часто рассматривают его как дополнительный медиа-носитель в рамках общего медиа-плана или же как носитель корпоративного стиля, наряду с визитными карточками и буклетами. Однако, если использовать Интернет в полную силу, то его эффективность может быть намного выше.
Чтобы сделать эффективность коммуникации в интернете наиболее ощутимой, применяют стратегическое планирование, которое позволяет комплексно подойти к присутствию компании в интернете. В отличие от медиа-планирования, которое применяется при разработке рекламных кампаний с локальными целями, стратегическое планирование охватывает все составляющие интернет-маркетинга: сайт, проекты, рекламные кампании, рассылки и т.д.
Стратегическое планирование определяет поведение компании в интернете, принципы работы с клиентами, участие в проектах, площадки для рекламы.
Почему для интернета нужно разрабатывать собственную стратегию, отличную от стратегии размещения в других медиа?
1. Стратегия, разработанная для «монолога» не подходит для «диалога».
Коммуникация, разработанная в рамках традиционной рекламы чаще всего не подходит для общения с аудиторией в интернете, т.к. она не подразумевает интерактивности и не позволяет пользователю вступить в диалог с брендом. Вирусная, скрытая или партизанская реклама решают эту проблему, они провоцируют на ответную реакцию. Задача специалистов подобного вида рекламы – сделать реакцию положительной и крепко привязать ее к бренду.
Существует несколько видов интерактивной рекламы:
2. Механика и креатив ограничены возможностями площадок.
В традиционной рекламе креатив распространяется на все носители: креатив ролика можно перенести в печатную рекламу, разместить билборды и модули в прессе, и все на базе той же концепции. В интернете креатив и механика взаимодействия с пользователями, которая была придумана для одной площадки (например, ВКонтакте) с большой вероятностью не подойдет для другой (YouTube). А то, что придумано для ВКонтакте и YouTube может не работать в Twitter.
- Общая информация о механике продвижения в социальных сетях
- Подробная информация о социальных сетях: Facebook и ВКонтакте.
3. Измеримость.
Интернет предоставляет гораздо больше метрик. И вопрос уже не в том, как измерять, а какие метрики оставить для определения эффективности. Подробнее о выборе метрик и технике измерения присутствия компании в интернете:
